Términos y Condiciones de Venta | Grill West

En Grill West valoramos la transparencia y el compromiso con cada cliente. Este documento establece las condiciones generales que rigen las compras realizadas en nuestro sitio web y en los puntos de venta oficiales de GHYF S.A..

Al acceder, navegar o realizar una compra en www.grillwest.com.ar, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones de Venta.

1. Información Legal y Datos de la Empresa

Razón social: GHYF S.A.
CUIT: PONER INFORMACIÓN
Domicilio legal: Av. Santa María de las Conchas 4055, Rincón de Milberg, Tigre, Buenos Aires, Argentina.
Correo electrónico: [email protected]

2. Aceptación y Alcance

Los presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante. Se aplican exclusivamente a las compras realizadas en el sitio web www.grillwest.com.ar y no a las operaciones efectuadas de manera presencial en nuestras sucursales.

En caso de no estar de acuerdo con alguna cláusula, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.

3. Modificación de los Términos

GHYF S.A. podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones tendrán efecto inmediato desde su publicación en el sitio web. Las operaciones iniciadas con anterioridad mantendrán las condiciones vigentes al momento de la compra.

4. Capacidad para contratar

Solo podrán utilizar los servicios quienes tengan plena capacidad legal para contratar. Los menores de edad deberán estar representados por sus padres o tutores. Las personas jurídicas deberán actuar a través de un representante con facultades suficientes.

5. Compras minoristas y mayoristas

• Minoristas: podés adquirir nuestros productos en tiendas físicas (ver sucursales) o en nuestra tienda online.
• Mayoristas: comunicate por mail a [email protected] para recibir información personalizada.

6. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras en nuestro sitio no es obligatorio estar registrado, aunque se recomienda crear una cuenta para acceder a beneficios y seguimiento de pedidos. El usuario debe proporcionar datos verídicos y mantenerlos actualizados. GHYF S.A. no se responsabiliza por errores en la información suministrada.

7. Políticas de Retiro, Envío y Entrega

7.1 Retiro de mercadería

El retiro puede realizarse en nuestras sucursales o depósitos. Para validar la entrega se requiere:

• Titular: DNI original y factura de compra.
• Terceros: DNI, factura y autorización enviada por el titular a [email protected].

Depósito: Calle Carriego 4399, Tigre. Horario: Lunes a Viernes de 10 a 12:30 y de 14 a 18 hs.

7.2 Envíos y plazos de entrega

• Los envíos se realizan a través de Andreani a todo el país.
• Despachamos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
• El costo de envío es a cargo del comprador, salvo promociones o acuerdos específicos.

7.3 Almacenamiento de mercadería

Los productos abonados en su totalidad pueden almacenarse sin cargo durante 30 días. Luego de ese plazo, se aplicarán cargos por acopio o se liberará el stock para la venta.

8. Políticas de Pago

• Transferencia bancaria: enviá el comprobante y número de pedido por WhatsApp 011-33065555 o mail: [email protected] . El pedido se confirma dentro de las 72 hs hábiles.
• Medios de pagos activos: permite abonar con tarjetas de crédito, débito o billetera virtual. La compra queda sujeta a aprobación del emisor.
• Pagos fuera de término: los pedidos no abonados dentro de las 48 hs serán cancelados automáticamente.

Las operaciones realizadas mediante tarjetas de crédito o débito se encuentran alcanzadas por la Ley N° 25.065 de Tarjetas de Crédito, aplicable en la República Argentina.

9. Precios, Promociones y Disponibilidad

• Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
• Los precios y promociones pueden variar entre tiendas físicas y tienda online.
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos ante errores evidentes de precio o falta de stock, reembolsando el monto abonado.

10. Stock, Imágenes y Productos Agotados

Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden no coincidir exactamente con el producto final. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de agotarse, el cliente podrá:

• Esperar reposición,
• Solicitar un producto alternativo, o
• Recibir el reembolso correspondiente.

11. Cambios, Devoluciones y Garantías

En Grill West ofrecemos políticas claras y justas para devoluciones y garantías. Podés conocer todos los detalles haciendo clic acá.

12. Protección de Datos Personales (Ley 25.326)

La información brindada por el usuario es confidencial y se utiliza exclusivamente para mejorar la experiencia de compra. El usuario puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales escribiendo a [email protected].

El uso del sitio implica la aceptación de nuestra política de privacidad y el uso de cookies con fines estadísticos.

13. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño, base de datos y software) es propiedad de GHYF S.A. o cuenta con licencia de uso. Su reproducción total o parcial sin autorización está prohibida.

14. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier diferencia, el usuario podrá recurrir a las instancias de Defensa del Consumidor o a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Los presentes Términos y Condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina, en especial la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, y demás normativa aplicable.

15. Contacto

Ante cualquier duda o consulta, podés comunicarte con nuestro equipo:

• Teléfono: 011-33065555
• Correo electrónico: [email protected]
• Sucursales: ver direcciones y horarios

16. Declaración Final

Al realizar una compra en Grill West, el usuario confirma haber leído, comprendido y aceptado todas las políticas y condiciones aquí descriptas. Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia segura, clara y a la altura de tu confianza en nosotros.